Privacybeleid – Naïa
1. Inleiding
Naïa respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Naïa
Adres:
[Bedrijfsadres invullen]
[Postcode en plaats] – Nederland
KvK nummer: [invullen]
BTW nummer: [invullen]
E-mail: [info@naia…]
Website: www.[naia].nl
3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
IP-adres
-
Bestelgeschiedenis
4. Waarom wij gegevens verzamelen
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
-
het verwerken van bestellingen
-
verzending van producten
-
facturatie en administratie
-
klantenservice
-
communicatie over je bestelling
-
het verbeteren van onze website
-
marketing en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Naïa verkoopt jouw gegevens niet aan derden.
Wel kunnen wij gegevens delen met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
-
Jouwweb (hosting en webshopplatform)
-
betaalproviders (bijvoorbeeld iDEAL of Stripe)
-
verzenddiensten (zoals PostNL of DHL)
Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.
6. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
-
statistieken over websitegebruik
-
onthouden van winkelwagengegevens
-
marketingdoeleinden
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Voor administratieve verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving) kunnen gegevens tot 7 jaar worden bewaard.
8. Jouw rechten
Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:
-
recht op inzage in je gegevens
-
recht op correctie van je gegevens
-
recht op verwijdering van je gegevens
-
recht op beperking van verwerking
-
recht op overdraagbaarheid van gegevens
Je kunt een verzoek sturen naar:
info@naiashop.nl
9. Beveiliging van gegevens
Naïa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:
-
verlies
-
misbruik
-
onbevoegde toegang
10. Wijzigingen in het privacybeleid
Naïa behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op deze website worden gepubliceerd.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
info@naiashop.nl